消防部門接報后，立即調派水罐消防車和20多名消防官兵趕往現場施救。通過架設消防梯，在高壓水槍的掩護下，消防官兵幫助被困人員有序撤離火場。經過1個多小時的緊急施救，成功營救出現場88名被困人員。

據介紹，經消防部門現場初步勘查，認為該酒樓不符合消防安全設計規(guī)范，具體起火原因和經濟損失還在調查統(tǒng)計中。

消防部門提醒，冬季是火災多發(fā)季節(jié)，公眾一方面應時刻注意防火，同時在賓館酒店住宿或在酒樓參加各類酒席時，首先應熟悉掌握疏散逃生線路，確保一旦發(fā)生火災后能夠及時安全逃生。