人民網北京12月27日電 （記者肖路）2012年全國網民留言辦理工作座談會今天上午在北京舉行。人民網副總裁羅華出席會議并致辭，他表示，希望通過這次會議，能深入探討網絡問政與“電子政務”間的配合、交融，為黨政機構搭建聯系群眾、服務群眾的平臺，為公眾提供更便捷的參政、問政渠道，為時代進步凝聚正能量。

羅華在致辭中說，上個月15號，習近平總書記在十八屆中共中央政治局常委同中外記者見面時說，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。他認為，這也正是人民網《地方領導留言板》欄目的工作目標?！兜胤筋I導留言板》已經走過了六個年頭，發(fā)布留言總量超過30萬，這些留言涉及老百姓生活的方方面面。我們從中能讀出，老百姓對更好的生活、更好的教育、更優(yōu)美的環(huán)境和更穩(wěn)定社會保障的期待，這就是普通公眾對“美好生活的向往”，是一個個活生生的“百姓夢”、“中國夢”。在這個意義上，人民網《地方領導留言板》的工作，就是與地方各級領導、職能部門一道，共同助力百姓，實現他們各自夢想，從而實現共同的“中國夢”的過程。

羅華說，黨的十八大選舉產生的新一屆中央領導集體，將“服務民生、服務百姓”擺在格外突出的位置。那么，在新媒體方興未艾、網絡問政如火如荼的今天，思考如何利用網絡工具“調查民情、聯系群眾、服務百姓”，對于各級黨政機關和領導干部來講，有著重大的現實意義。他認為，這次網民留言辦理座談會的主題，可以說正是體現了這樣的思考。

在談到對電子政務與網絡問政關系時，羅華說，電子政務（Electronic Government）并非是個很新的概念，從1993年美國政府啟動“國家績效評估”（NPR）計劃算起已經有整整20年的歷史；從1999年數十家中央部委倡議實施的“政府上網工程”算起，也已經有十多年的時間。在電子政務最初設計中，就包含著“提升公共管理部門管理水平”、“提高公眾對公共機構的監(jiān)督能力”、“促進民主建設”這樣的含義。而新興媒體推動的網絡問政的出現，不僅與“電子政務”的內質有著天然的契合，更為其設計初衷的實現創(chuàng)造了更加廣闊的空間。

他最后表示，十八大報告要求“建設職能科學、結構優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府”。在web3.0時代，通過網絡問政平臺，讓官員與社會公眾有更直接的交流，讓公眾直接向政府表達訴求、提出政策建議主張，對于建設“人民滿意的服務型政府”無疑有著越來越重要的作用。而這就需要對目前主要由媒體推動的“網絡問政”進行進一步的體制化、制度化，更加有意識地將其納入“電子政務”建設的范疇中。