預(yù)約掛號總有這么些問題
“預(yù)約掛號當中有什么貓膩么？”吳大爺說，有家中介掛號非得用手機打才能接通，有時好不容易預(yù)約成功了，可拿到的號好像沒啥用處。因為到醫(yī)院后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場掛號的比他預(yù)約的還靠前，甚至有一些科室不接受這個“預(yù)約號”。
黃女士則打進電話說，懷孕的她，時不時都要到醫(yī)院做檢查，通過預(yù)約掛號能節(jié)省很多時間。現(xiàn)在中介收費有點偏高，但態(tài)度還可以?！耙院笠怯舍t(yī)院來做，服務(wù)態(tài)度能好嗎？”黃女士向黃繩躍表達了自己的擔憂。
“我省某省屬醫(yī)院雖然建立了預(yù)約掛號平臺，但是預(yù)約電話很難接通，好不容易接通了，專家號也掛不到。”一些讀者建議，是否能建立預(yù)約掛號省聯(lián)網(wǎng)，這樣也更加規(guī)范化。
讀者的聲音將帶進兩會
在昨晚接到的熱線中，有半數(shù)以上讀者都希望能建立全省統(tǒng)一的預(yù)約掛號聯(lián)網(wǎng)。黃繩躍表示，預(yù)約掛號是利民政策，政府部門應(yīng)該從方便老百姓的角度充分考慮。
綜合市民的意見，他認為，建立統(tǒng)一的預(yù)約掛號聯(lián)網(wǎng)，不僅方便了群眾，也有利于政府部門的監(jiān)管，資源上更能實現(xiàn)共享。比如這家醫(yī)院的專家號沒了，可以預(yù)約另外一家，群眾也不用打好幾個電話。
這個統(tǒng)一的預(yù)約掛號聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該由誰來做呢？黃繩躍認為，最好政府出面來做，只要能達到服務(wù)群眾，價格便宜的目的就可以了。至于細節(jié)方面，接完讀者熱線后，黃繩躍也有了很清晰的思路。
他說，預(yù)約掛號不能只有專家號，也要提供普通醫(yī)生的預(yù)約。一些小病，得引導(dǎo)患者看普通醫(yī)生，專家號畢竟有限，疑難雜癥再找專家解決，這能緩解專家號難求的局面。此外，預(yù)約掛號聯(lián)網(wǎng)可延伸更多的服務(wù)，比如對患者病情的跟蹤回訪等。
“今晚回去就寫個建議，把市民的聲音帶到兩會去。”黃繩躍說。
- 2010-01-27省政協(xié)委員：發(fā)揮對臺優(yōu)勢 優(yōu)先發(fā)展“閩臺教育”
- 2010-01-27閩修訂實施臺胞投資保護法辦法 涉臺立法三優(yōu)先
- 2010-01-27陳玉炎建議：海西20城市應(yīng)建立區(qū)域協(xié)調(diào)機制
- 2010-01-27福建注重社會領(lǐng)域立法 以保障和改善民生為重點
- 2010-01-27訪省人大代表孟莘軒：交通建設(shè)大跨越的一年
|
|