漳平市局以開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意的警務(wù)室”和“群眾滿(mǎn)意的社區(qū)（駐村）民警”評(píng)選工作為抓手，緊緊圍繞“提升滿(mǎn)意率”目標(biāo)要求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)人民群眾新期待新要求給社區(qū)警務(wù)工作帶來(lái)的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，扎實(shí)練好群眾工作“三項(xiàng)基本功”，不斷提升社區(qū)警務(wù)工作實(shí)效。
一是苦練深入群眾基本功。組織社區(qū)民警深入學(xué)習(xí)政策法律常識(shí)、公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、心理學(xué)及民間風(fēng)俗禮儀等各類(lèi)知識(shí)，切實(shí)提高社區(qū)民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和警務(wù)工作技能，使社區(qū)民警在群眾工作中學(xué)會(huì)換位思考，拉近與群眾的距離，切實(shí)做到 “進(jìn)得了門(mén)、談得上話(huà)、交得上心、辦得成事”。
二是苦練服務(wù)群眾基本功。抓好民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，努力培養(yǎng)社區(qū)民警的應(yīng)變能力和語(yǔ)言溝通能力，提高民警及時(shí)化解矛盾、消除雙方抵觸情緒的調(diào)處糾紛能力，增強(qiáng)遇事冷靜應(yīng)對(duì)的心理承受能力和避免矛盾激化的現(xiàn)場(chǎng)處置能力，提升社區(qū)民警開(kāi)展工作、為民服務(wù)的本領(lǐng)，努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
三是苦練發(fā)動(dòng)群眾基本功。利用張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、入戶(hù)走訪(fǎng)等途經(jīng)，在群眾中廣泛開(kāi)展法制教育和社會(huì)治安警示宣傳，不斷提高群眾的法制觀念和安全防范意識(shí)；定期召開(kāi)社區(qū)治保會(huì)議和居民小組會(huì)議，積極組織發(fā)動(dòng)群眾參與群防群治，有效提升居民群眾參與社會(huì)治安的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)群眾主動(dòng)支持和配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
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