當(dāng)事保安
廈門晚報(bào)訊(文/圖 記者
朱俊博)昨天中午,思北聯(lián)邦廣場(chǎng)停車場(chǎng)外發(fā)生一場(chǎng)爭(zhēng)吵,一方是女司機(jī)和其女伴,一方是年近六旬的物業(yè)保安。爭(zhēng)吵很激烈,保安頻頻爆粗口,一度引來(lái)不少路人圍觀。這是為何?原來(lái),受業(yè)主口頭委托,保安對(duì)停車位臨時(shí)停放的車輛進(jìn)行收費(fèi),可是由于無(wú)法提供發(fā)票,結(jié)果導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵發(fā)生。
事后,受了委屈的女司機(jī)向本報(bào)市民熱線5589999反映此事。記者介入后,物業(yè)管理處向女司機(jī)表示道歉,并批評(píng)了當(dāng)事保安。物業(yè)承認(rèn)工作上存在紕漏,表示將改進(jìn)。
【她說(shuō)】
“他不給發(fā)票也不作解釋,還爆粗口”
當(dāng)事女司機(jī)是趙小姐。她說(shuō),昨天中午,她和女伴開(kāi)車到思北附近吃飯,見(jiàn)聯(lián)邦廣場(chǎng)樓下的停車場(chǎng)外有個(gè)車位,感覺(jué)不是市政道路停車位,還以為是小區(qū)的停車位,她就將車停了進(jìn)去。
“剛停好車,保安就過(guò)來(lái)收費(fèi)了,我們交了5塊錢。一個(gè)多小時(shí)后,我們吃完飯過(guò)來(lái)取車,保安又要收5塊錢,說(shuō)是超時(shí)了?!壁w小姐說(shuō),付完錢,她看到了張貼在崗?fù)ね獾氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一小時(shí)內(nèi)5元,每超過(guò)半小時(shí)加收3元。按計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),她只要交8元就可以了,而保安居然收了她10元。她要求保安解釋,保安沒(méi)有回答,她又要求保安提供發(fā)票,保安沒(méi)給,也不作解釋。
趙小姐和女伴都有點(diǎn)生氣了,一再追問(wèn),不料保安竟然怒了,“他聲音開(kāi)始大起來(lái),說(shuō)這里沒(méi)有發(fā)票,你愛(ài)咋咋地,老子就是沒(méi)有,你能拿我怎樣?”趙小姐說(shuō),保安的態(tài)度讓她們很詫異,雙方理論了幾句。這時(shí),她女伴嘀咕了幾句:“你要是沒(méi)有發(fā)票的話,我們?cè)趺粗朗召M(fèi)的去向?”“他一聽(tīng)這話?cǎi)R上‘炸’了,開(kāi)始爆粗口,不斷吐出‘三字經(jīng)’,罵得很難聽(tīng)。”
“我們拿出手機(jī)想拍下他爆粗口的樣子,見(jiàn)我們掏手機(jī),他先是不承認(rèn)有罵臟話,后來(lái)說(shuō)要告我們誹謗,還作勢(shì)要搶我們的手機(jī)?!壁w小姐說(shuō),后來(lái)其他保安到場(chǎng),將雙方隔開(kāi)了。那個(gè)罵人的保安回到崗?fù)?,換上了便服。
趙小姐說(shuō),在這場(chǎng)糾紛中,是那個(gè)保安率先發(fā)難,他的態(tài)度實(shí)在讓她們無(wú)法忍受。
【他說(shuō)】
“她倆嘀咕被我聽(tīng)到了,我咽不下氣才罵”
記者趕到現(xiàn)場(chǎng)后,在崗?fù)ひ?jiàn)到了當(dāng)事保安,他自稱入職才兩個(gè)月,河南人,今年59歲,但拒絕透露自己的姓名。
聽(tīng)完記者的來(lái)意,他承認(rèn)了沖突過(guò)程。不過(guò)他解釋,是受到那兩個(gè)小姑娘的刺激,他才情緒激動(dòng)的,“我剛說(shuō)沒(méi)發(fā)票提供,她們就嘀咕起來(lái),她們說(shuō)的三句話被我聽(tīng)到了,‘這錢不能給他,也不知道他把錢拿來(lái)干什么,不能這樣慣著他’?!?/p>
“兩個(gè)小姑娘這么說(shuō)我,把我當(dāng)成什么了?”保安稱,就是這三句話傷到了他,車位停車費(fèi)是業(yè)主交代他收的,她們不理解也就算了,還亂懷疑自己,他咽不下這口氣,隨后他就開(kāi)始和對(duì)方理論,最后發(fā)生口角沖突。
保安承認(rèn),最開(kāi)始確實(shí)是他爆的粗口,兩個(gè)小姑娘并沒(méi)有回罵過(guò)粗話。不過(guò)他拒絕道歉,他認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò),一定要為自己爭(zhēng)個(gè)是非清白。
【物業(yè)說(shuō)】
“這事確實(shí)有不規(guī)范的地方,極易產(chǎn)生糾紛”
停車費(fèi)真的是業(yè)主委托收的嗎?就在記者采訪時(shí),那名業(yè)主正好駕車回來(lái)了。該業(yè)主說(shuō),那個(gè)車位確實(shí)是他租下來(lái)的,但利用率低,每天有半天時(shí)間空置,于是他就口頭委托保安幫忙收費(fèi),他會(huì)給保安一定的分成,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照市政道路的停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但沒(méi)法提供發(fā)票。
記者問(wèn):“你這樣做,會(huì)不會(huì)讓保安很尷尬?”該業(yè)主說(shuō):“三五塊錢的事情,也不要搞得那么復(fù)雜。”
昨天下午5點(diǎn)多,該小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人陳女士致電記者,稱已經(jīng)打電話給趙小姐道歉了,獲得了對(duì)方的諒解,同時(shí)也對(duì)當(dāng)事保安進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)。
陳女士說(shuō),保安代業(yè)主收取停車費(fèi)這事,確實(shí)有很多不規(guī)范的地方,極易產(chǎn)生糾紛。目前他們已經(jīng)和業(yè)主聯(lián)系,“希望能得到對(duì)方的書面授權(quán),這樣才能繼續(xù)幫忙代收停車費(fèi)”。
|