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本報訊（通訊員 義洲綜 記者 楊玉娟）“只聽說過網(wǎng)上訂機票被騙的，沒想到退機票也會被騙！”前日下午，福州的黃女士向福州臺江區(qū)義洲派出所報警，她通過網(wǎng)站退機票，不料遇到假客服，對方以輸密碼為由，前后要求三次，結(jié)果她銀行卡被轉(zhuǎn)走了7萬元錢。

據(jù)義洲派出所民警介紹，黃女士4月23日在家中網(wǎng)購了一張4月29日廣州至太原的海南航空機票，共花了1000多元錢。

4月29日那天，飛機晚點，黃女士沒有飛成。當時黃女士就在機場要求退票，可機場工作人員告知機場沒辦法退票，要黃女士自己到海南航空官方網(wǎng)站上進行退票操作。

5月3日，黃女士上網(wǎng)搜索了“海南航空客服電話”號碼，根據(jù)網(wǎng)上顯示的客服電話400814*32跟對方進行了聯(lián)系。客服人員讓黃女士打開某銀行的網(wǎng)上銀行地址進行操作。

黃女士按照對方客服的吩咐進行操作，先后三次要求黃女士輸入所謂的提示密碼，黃女士也都照做了，輸完三次密碼后，對方就告訴她退款成功了，讓她第二天去銀行查詢退款是否到賬。

第二天，黃女士到銀行去查詢賬戶，發(fā)現(xiàn)自己賬戶不但沒有收到對方的退款，反而少了7萬元錢。她一查發(fā)現(xiàn)都是5月3日那天通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)走的，馬上想到當天在網(wǎng)上輸入的三個密碼提示數(shù)字，相加正好是7萬，頓時明白自己被人詐騙了，立即報了警。

目前，案件正在進一步調(diào)查中。