快遞企業(yè)將按服務質(zhì)量分四個星級
來源:京華時報 2011-08-31 編輯:唐麗萍
>>回應質(zhì)疑 快遞協(xié)會稱評定免費難作假 該辦法一公布,在各方叫好聲中,質(zhì)疑聲也開始出現(xiàn),尤其人們擔心這一評定會增加快遞企業(yè)的負擔,進而最終攤派到每單快遞費用上;也有人士擔憂此次評定會給一些貪污腐敗尋租、吃拿卡要創(chuàng)造機會,從而導致最終結(jié)果不可信。 對此,中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林接受京華時報記者專訪時解釋,這次評定是免費的,所以不會增加企業(yè)負擔。同時表示,評定過程中初評和復評結(jié)果都會對外公示,接受舉報等,所以很難作假,可以保證評定的公平性。此外,消費者將是評定委員會成員之一。 而且,根據(jù)《辦法》,此次快遞的評星,將設立兩個委員會,一個是等級評定指導委員會,另外一個是全國快遞企業(yè)等級評定委員會(分全國性和省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級評定機構(gòu))。 指導委員會會負責等級評定辦法和標準的制定,指導和監(jiān)督等級評定工作,受理和審議有異議的評定結(jié)果,以及其他需要審議的事項。而評定委員會負責評定工作。 邵鐘林介紹,評定委員會由中國快遞協(xié)會邀請有關(guān)專家組建,這些專家包括政府管理部門管理人員、協(xié)會專家、社會專家學者,以及消費者代表。迄今為止,名單尚未確定。 |
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