【用戶(hù)手機(jī)上安裝了APP，就是要通過(guò)該軟件享受便捷、健康、合法的信息服務(wù),而非接收虛假?gòu)V告或其他違法信息】

“男人戴什么手表更有面子,這塊表物美價(jià)廉”“男人,有這一只表就足夠了”,近段時(shí)間來(lái),每當(dāng)夜深人靜時(shí),某網(wǎng)站客戶(hù)端在要聞版都會(huì)推出這么一些神秘的廣告。點(diǎn)開(kāi)一看,原來(lái)是在賣(mài)勞力士、歐米茄和浪琴等瑞士名表,且價(jià)格便宜得令人難以置信,各款名表僅需幾百元到千元不等。記者買(mǎi)了其中一款后,找到了歐米茄的進(jìn)口商——瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司進(jìn)行了檢查,證明此表是高仿殘次品(5月25日《法制日?qǐng)?bào)》)。

隨著智能手機(jī)用戶(hù)的增多,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均開(kāi)發(fā)了APP客戶(hù)端,以便滿(mǎn)足用戶(hù)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但一些APP卻淪為流氓軟件,如隨意侵犯?jìng)€(gè)人隱私、強(qiáng)制開(kāi)通權(quán)限、捆綁下載軟件、強(qiáng)行推銷(xiāo)廣告等。在深更半夜兜售假表的APP,無(wú)疑侵犯了用戶(hù)的正當(dāng)權(quán)利,其理當(dāng)受到嚴(yán)肅追責(zé),為售假行為承擔(dān)責(zé)任。

按照《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》,APP運(yùn)營(yíng)者或提供者應(yīng)盡到一定的監(jiān)管職責(zé):建立健全信息內(nèi)容審核管理機(jī)制,對(duì)發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。而報(bào)道中打著“全場(chǎng)一折”旗號(hào)兜售高仿殘次品手表的行為顯然屬于虛假?gòu)V告,應(yīng)受行政處罰。作為APP運(yùn)營(yíng)者和提供者,其理當(dāng)封禁此類(lèi)賬號(hào)。但是,恰恰每當(dāng)夜深人靜時(shí)這些廣告就彈出來(lái),說(shuō)明其對(duì)此類(lèi)廣告的發(fā)布具有重大過(guò)失,助紂為虐的嫌疑非常大。

除此之外,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)退一賠三的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知或應(yīng)知商家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益但未采取必要措施的,應(yīng)該就消費(fèi)者的損失與商家承擔(dān)連帶責(zé)任。由此可見(jiàn),對(duì)于深夜兜售假表事件,雖然主要責(zé)任者并非APP運(yùn)營(yíng)者,而是入駐該APP的第三方商家。但APP運(yùn)營(yíng)者并不能將相關(guān)責(zé)任推得一干二凈,而應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。

其實(shí)近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者故意作惡的行為屢見(jiàn)不鮮。如有的放縱無(wú)良商家發(fā)布違規(guī)醫(yī)療廣告,誘導(dǎo)無(wú)辜患者上當(dāng)受騙,最終發(fā)生“魏則西悲劇”；還有的在深夜推廣賭博網(wǎng)站,成為違法者的幫兇。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,出現(xiàn)此類(lèi)行為決非互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者的無(wú)心之過(guò),極有可能是在利益刺激之下,拿人錢(qián)財(cái)、替人作惡。就以某APP深夜出現(xiàn)售假?gòu)V告來(lái)說(shuō),其運(yùn)營(yíng)者和技術(shù)人員不可能對(duì)此類(lèi)“全場(chǎng)一折”銷(xiāo)售商品的行為毫不知情?；蛘哒f(shuō),在現(xiàn)有技術(shù)水平下,其完全有能力也有必要設(shè)置相應(yīng)關(guān)鍵詞,篩查可能涉嫌違法或侵犯用戶(hù)權(quán)益的推送信息。

用戶(hù)手機(jī)上安裝了APP,就是要通過(guò)軟件享受便捷、健康、合法的信息服務(wù),而非接收虛假?gòu)V告或其他違法信息。總之,APP并非虛假?gòu)V告的藏身之地。結(jié)合新聞來(lái)看,因售假行為而權(quán)益受損的消費(fèi)者,有權(quán)要求APP運(yùn)營(yíng)者與商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任。有關(guān)監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)及時(shí)介入調(diào)查,嚴(yán)肅懲戒這些故意推送虛假?gòu)V告、放縱違規(guī)商家的違規(guī)違法行為,必要時(shí)還可對(duì)其作出下架處理。只有這樣,才能形成有效威懾,讓APP運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到認(rèn)真對(duì)待用戶(hù)權(quán)利,不做違法行為幫兇的重要性,進(jìn)而規(guī)范運(yùn)營(yíng),不變異為流氓軟件。