一男子欲用冥幣購(gòu)買火車票，遭拒絕后，男子大吵大鬧，稱要乘坐高鐵。值勤民警接到報(bào)警，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該男子原是救助站收留后的走失人員,因?yàn)榧彝プ児屎蜕眢w疾病導(dǎo)致精神失常。目前，該男子已被移交相關(guān)部門。（2月14日 紅網(wǎng)）

冥幣過(guò)得了奈何橋，買不來(lái)火車票，這或許就是不同世界的不同規(guī)律。但規(guī)律再大，也大不過(guò)人心。面對(duì)一個(gè)執(zhí)著于冥幣購(gòu)票的精神失常的走失人員，相關(guān)部門沒(méi)必要與之較真，善意地成全一下未嘗不可。

手里攥著自以為能當(dāng)錢花的冥幣，不去買吃買喝、買穿買戴，卻非要擠在人堆兒里搶購(gòu)火車票，這絕不是隨機(jī)行為。試想，春節(jié)期間的火車票代表什么？答案只有一個(gè)——鄉(xiāng)愁。我姑且胡亂猜測(cè)，作為一個(gè)精神失常的走失人員，該男子或許已經(jīng)忘記了生與死、是與非、忘記了“我是誰(shuí)”，但對(duì)家的渴望卻從未漸行漸遠(yuǎn)。這也就解釋了遭到拒絕之后的大吵大鬧行為。

冥幣購(gòu)票遭拒、精神失常的走失人員被移交民政部門，一切做得順理成章、干凈利索，無(wú)可厚非。特別是在公共場(chǎng)所里、在突發(fā)狀態(tài)下，售票員、民警等公務(wù)人員的應(yīng)急處置四平八穩(wěn)。不過(guò)別忘了，對(duì)于精神失常的走失人員，光有“應(yīng)急處置”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要馥郁人性溫暖的“緊急護(hù)理”。而且這種“緊急護(hù)理”，應(yīng)以尊重和關(guān)愛(ài)為前提。

具體說(shuō)來(lái)，一方面要盡最大努力幫助其回歸家庭，早日結(jié)束漂泊生活。如果暫時(shí)做不到，至少可以滿足其購(gòu)票坐火車的愿望。有時(shí)候，依順比刺激的效果要好得多。另一方面，要強(qiáng)化救助管理，避免被救助人員（特別是特殊人群）反復(fù)流離失所，甚至發(fā)生不必要的危險(xiǎn)。此外，還要根據(jù)被救助人員的病情合理施治，幫助其過(guò)上正常人的生活。

記得有個(gè)本溪女子當(dāng)眾脫衣，自顧自陷入拍電影的情節(jié)。民警變身導(dǎo)演喊“CUT”，告知戲已拍完，巧妙引導(dǎo)其穿上衣服。相比之下，處置冥幣購(gòu)票的民警、售票員以及相關(guān)部門的工作人員是否也具有這種急智和人文精神呢？如何對(duì)待精神病人是個(gè)大課題，希望相關(guān)部門能夠多些“辦法”、少些“措施”，多些“溫存”、少些“強(qiáng)制”。唯有如此，才能讓那些已失心智的苦人兒活出尊嚴(yán)。