信息引領(lǐng)發(fā)展，管理帶來(lái)效益。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一些好的做法可以推廣。今年百度的大數(shù)據(jù)服務(wù)給人們帶來(lái)的便捷，有必要進(jìn)行總結(jié)。交通方面如此，其他方面也可以通過(guò)新技術(shù)、新方法，尋找破解“老大難”的途徑。只要有關(guān)部門(mén)有心、用心、操心，加密“補(bǔ)丁”，讓百姓春節(jié)過(guò)得更便捷、更舒心、更安全，應(yīng)該不是難事。

今年的春運(yùn)依然很壯觀，有關(guān)部門(mén)預(yù)計(jì)客運(yùn)量將達(dá)到36.23億人次，比2013年增加2億人次。春運(yùn)總體平穩(wěn)，但也有一些問(wèn)題給祥和的節(jié)日氣氛添加了不和諧音符——來(lái)自《中國(guó)青年報(bào)》2月10日的報(bào)道稱，由于高速公路路況信息發(fā)布不及時(shí)，有些人被堵在了路上，露宿街頭；由于航班動(dòng)態(tài)更新不及時(shí)，有些人長(zhǎng)時(shí)間滯留機(jī)場(chǎng)；由于調(diào)度不及時(shí)，有些火車站出現(xiàn)千人爭(zhēng)搶出租車的場(chǎng)景。

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，春節(jié)過(guò)得舒不舒心、安不安全，從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出社會(huì)進(jìn)步的程度。今年的春節(jié)，各有關(guān)方面精心組織。從交通方面說(shuō)，春節(jié)高速免費(fèi)，鐵路買票比以往有了更多的選擇，航班運(yùn)力比較充裕；從節(jié)日負(fù)擔(dān)說(shuō)，在中央八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”的推動(dòng)下，不少人感到應(yīng)酬少了，花銷小了，不用為送禮奔波了……這些都是實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步，也得到了人們的肯定和支持。

與此同時(shí)，一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題依然困擾著人們過(guò)節(jié)的質(zhì)量。比如，不少人仍在為一張火車票絞盡腦汁；由于交通實(shí)時(shí)信息阻塞，仍有一些人被困在半路；仍然有一些地方發(fā)生爆竹傷人事件，等等。這些問(wèn)題需要在發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)解決，公眾期待能解決得快一點(diǎn)，尤其希望不要由于相關(guān)管理服務(wù)不到位而讓公眾承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與麻煩，客觀條件的制約不能成為不作為的理由。

像火車票“一票難求”這樣的資源短缺問(wèn)題，雖然短時(shí)期難以明顯改善，但有關(guān)部門(mén)應(yīng)該通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)和資源優(yōu)化管理加以緩解；像高速公路因天氣原因封路的問(wèn)題，雖然不能“人定勝天”，但可以通過(guò)實(shí)時(shí)交通信息服務(wù)引導(dǎo)公眾少受折騰；像節(jié)日蔬菜供應(yīng)不足之類的問(wèn)題，則可以通過(guò)合理組織調(diào)配得到解決。

其實(shí)，路況信息發(fā)布不及時(shí)不全面，航班動(dòng)態(tài)更新不及時(shí)，火車站出現(xiàn)千人爭(zhēng)搶出租車等問(wèn)題，通過(guò)強(qiáng)化管理措施，提供及時(shí)服務(wù)，是可以解決的。今年春節(jié)期間，百度提出一個(gè)“大數(shù)據(jù)”服務(wù)項(xiàng)目，將全國(guó)交通情況通過(guò)云技術(shù)連接起來(lái)，不少人因此受益。這充分說(shuō)明，通過(guò)織密管理“補(bǔ)丁”，交通阻滯的問(wèn)題并不是一個(gè)無(wú)法克服的問(wèn)題。

信息引領(lǐng)發(fā)展，管理帶來(lái)效益。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一些好的做法可以推廣。今年百度的大數(shù)據(jù)服務(wù)給人們帶來(lái)的便捷，有必要進(jìn)行總結(jié)。交通方面如此，其他方面也可以通過(guò)新技術(shù)、新方法，尋找破解“老大難”的途徑。只要有關(guān)部門(mén)有心、用心、操心，加密“補(bǔ)丁”，讓百姓春節(jié)過(guò)得更便捷、更舒心、更安全，應(yīng)該不是難事。