17日，由中國社科院等有關機構在京聯(lián)合發(fā)布的《公共服務藍皮書》暨《中國城市基本公共服務滿意度評價（2012～2013）》報告顯示，對我國38個主要城市在9個方面的基本公共服務進行綜合評價后，廈門的公共服務滿意度位列第四位。但公共住房、基礎教育、醫(yī)療衛(wèi)生這三大民生領域，廈門的滿意度均被擠出前十名。（12月18日《海峽導報》）

現(xiàn)在有一種說法，把“醫(yī)療、住房、教育”當成群眾身上新的“三座大山”。廈門在同一個評比中，前年第9位，去年第5位，今年第4位，也算得上是“步步高”了，本是可喜可賀，也該為相關部門的辛苦得到肯定而高興。但是偏偏在這“三座大山”上拖到十名之后，未免讓人五味雜陳。

應該說，公眾對“醫(yī)療、住房、教育”這三大民生領域最基本的公共服務不那么滿意，折射出的是廈門的“大宗公共服務品”的發(fā)展步伐沒有完全跟上時代節(jié)奏、經濟增長和社會變化的要求，甚至沒跟上廈門市自己發(fā)展的步伐。

其實這種意見各地都有，為何呢？一些地方政府壟斷了太多資源，卻沒有開展有序、公平的服務和分配；尤其是壟斷了公共服務供給的同時，卻不為基本的公共服務暨“大宗公共服務用品”買單，造成了住房、醫(yī)療等矛盾的尖銳。

公共服務，其實說白了就是我們每一位納稅人通過私有財產權的讓渡和轉移，所交換而來的政府責任。照說，我們每納一分的稅，政府就應該盡一份責任和義務，而義務就包括提供完善健全的公共產品和公共服務，并逐步使之公益化。

但如今我們看到某些地區(qū)的現(xiàn)實卻與此大相徑庭，一些地方政府把自己當成了企業(yè)，把稅收當成了抽取社會財富的渠道，而在公共服務品的提供上卻推三阻四，乃至公眾在承擔沉重稅負，或者城市經營中所轉嫁的負擔的同時，卻享受不到相應的社會福利。如此情況下，醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老等公共服務才成了你我生命中的“不可承受之輕”。

所以這些服務讓人滿意與否，既有工作能力的因素，也有利益分配的考量；不但在于政府能不能做，而且也在于肯不肯做。

綜合前四已經證明了我們有關部門工作上的效率和服務群眾上的意愿，但三大宗服務的拖后，卻還是難免會帶來“肯不肯”的疑問。對此，我們希望各種公共服務都在一項項地落實和加強中，希望明年的榜單上，能有更漂亮的答案來回答這些疑問。