一度盛傳的“快遞春節(jié)漲價說”變成事實。韻達(dá)快遞28日發(fā)布公告，聲明公司在2月10日至2月15日對收費價格進(jìn)行調(diào)整。申通也表示部分區(qū)域快遞在春節(jié)期間隨行就市。與此同時，由于人手緊缺，快遞員的收入在節(jié)前大幅提高。（1月29日《北京晨報》）

快遞公司在春節(jié)期間不是歇業(yè)，就是上調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)，作為淘寶控，從內(nèi)心深處講，對于快遞公司歇業(yè)和漲價行為確實很氣憤，不能很好的滿足春節(jié)個人期間的網(wǎng)購需求。不過，站在快遞公司角度思考一下，其實挺能理解快遞春節(jié)漲價，而且筆者以為，消費者對快遞春節(jié)漲價也應(yīng)當(dāng)多點諒解和寬容。

眾所周知，快遞行業(yè)已經(jīng)屬于完全競爭行業(yè)，不管是漲價，還是歇業(yè)，其實都存在一定的競爭風(fēng)險，稍有不慎，隨時都有可能被對手擊垮。在這樣一個市場競爭的環(huán)境下，快遞公司春節(jié)期間漲價完全是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運作的必然結(jié)果，而不是快遞公司趁火打劫。事實上快遞公司私營化經(jīng)營，市場化運作，保證正常運轉(zhuǎn)的前提條件就是保障基本利潤，而快遞公司在春節(jié)期間繼續(xù)正常運行，維持利潤，就必須建立在經(jīng)營成本大幅度提高的基礎(chǔ)之上。一方面物流成本春節(jié)期間大幅增加，另一方面快遞員工資支出在春節(jié)期間大幅增加，因為按照法律規(guī)定快遞員春節(jié)期間上班屬于加班行為，快遞公司必須支付3倍工資。更何況春節(jié)期間是快遞行業(yè)從業(yè)人員流動的集中時期，而且絕大部分快遞員來自農(nóng)村，春節(jié)期間需要回家過年，導(dǎo)致春節(jié)期間快遞公司人手緊缺，而快遞公司要留人、要運轉(zhuǎn)就必須在春節(jié)期間給員工支付更高的工資標(biāo)準(zhǔn)。換言之，快遞公司春節(jié)期間要維持繼續(xù)經(jīng)營，繼續(xù)為廣大消費者服務(wù)，就必須大幅上調(diào)收費，不漲價就得虧本經(jīng)營，快遞春節(jié)漲價表面上是快遞公司主動漲價，實質(zhì)上是市場經(jīng)濟(jì)運作下的被動而為。

再者，從法律和監(jiān)管角度說，快遞領(lǐng)域?qū)儆诟偁幮袠I(yè)，實行的市場定價，而不是政府定價。即使快遞公司春節(jié)期間進(jìn)行一定幅度的漲價，那也屬于正常的商業(yè)行為，而不是亂漲價、亂收費行為，監(jiān)管部門無權(quán)約束和管制，只需交由市場自行調(diào)節(jié)即可。

所以，親，對于快遞春節(jié)漲價，應(yīng)當(dāng)多一點理解、諒解和寬容，少一點苛責(zé)和批評，不要因為快遞公司和快遞員在平時的服務(wù)上存在一些問題就苛刻要求快遞公司和快遞員，就嚴(yán)厲批評快遞公司春節(jié)漲價。當(dāng)然，對于快遞公司在平時和其他旺季服務(wù)上存在的問題，該批評的應(yīng)當(dāng)批評，該投訴的就必須得投訴，二者也不能混淆。