本次市“兩會(huì)”的首場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，人大代表紛紛炮轟機(jī)動(dòng)車(chē)“年審難”，火藥味十足。而最常見(jiàn)的一幕是：面對(duì)代表發(fā)問(wèn)，主管部門(mén)面面相覷，不愿應(yīng)答。

說(shuō)到機(jī)動(dòng)車(chē)“年審”，筆者也是一肚苦水。數(shù)天前，筆者將車(chē)開(kāi)到番禺一家檢測(cè)站，甫入門(mén)工作人員就問(wèn)有沒(méi)有預(yù)約，沒(méi)預(yù)約別開(kāi)進(jìn)來(lái)，先去窗口預(yù)約吧。到窗口，窗口貼出告示，今天預(yù)約已滿(mǎn)。第二天上午打了數(shù)通電話(huà)，終于打通，被告知太遲了，明早打電話(huà)預(yù)約。第三天8時(shí)30分開(kāi)始打電話(huà)，到9點(diǎn)，打了十幾通，沒(méi)有一次可接通。三天時(shí)間，約個(gè)號(hào)都不成功！

這邊是，相關(guān)部門(mén)說(shuō)檢測(cè)能力充足，“可以勝任”；那邊是，3天約不到一個(gè)號(hào)，哪一個(gè)才是真實(shí)狀況？請(qǐng)主管部門(mén)跑到番禺的檢測(cè)站看一看，或者打打預(yù)約電話(huà)吧?；蛟S出現(xiàn)檢測(cè)站爆棚，有著種種不尋常的原因，譬如2013年1月新交規(guī)開(kāi)始實(shí)施等。客觀原因只能說(shuō)明市場(chǎng)需求巨大，而不能作為服務(wù)不足、不思改進(jìn)的理由。面對(duì)公眾機(jī)動(dòng)車(chē)“年審難”，有關(guān)部門(mén)不是應(yīng)該反思一下，如何提高年審能力和效率嗎？檢測(cè)站不足，可以考慮增設(shè)臨時(shí)站；工作時(shí)間短，可以考慮延長(zhǎng)審車(chē)時(shí)間。既然周日可以工作，晚上也無(wú)妨吧；手續(xù)麻煩的，可以考慮簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率……

今時(shí)今日，還讓公眾排數(shù)天隊(duì)去檢測(cè)一部車(chē)，這種服務(wù)能行嗎？

（連海平）