物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主既是一種服務關系,又是一種矛盾利益的沖突關系?;ㄗ钌俚腻X享受最好的服務,是每一個業(yè)主的愿望和希望。而賺最多的錢減少一點投入,也是每個物業(yè)公司的想法。在物業(yè)公司和業(yè)主之間,業(yè)主委員會起到一個監(jiān)督協調作用。業(yè)委會既要維護業(yè)主的利益督促物業(yè)工作。又要協調好業(yè)主與物業(yè)的關系,讓小區(qū)向著一個和諧穩(wěn)定的小區(qū)發(fā)展。
福州倉山桔園二期嘉園小區(qū),物業(yè)公司按照業(yè)委會的要求,將小區(qū)公廁改為閱覽室、更換保安隊長、更換物業(yè)處主任、接管小區(qū)車輛收費等要求,并給物業(yè)處3個月的整改期。物業(yè)公司都按照業(yè)委會的這些要求去做了,但是業(yè)委會還是不滿意。萬般無那之下物業(yè)公司只好提出來,要退出這個物業(yè)小區(qū)的管理。
這個所謂的業(yè)委會,其存在的合法性值得懷疑。記者采訪了小區(qū)內的15名業(yè)主,其中有個別業(yè)主根本不清楚有業(yè)委會,大多數人從沒參加過業(yè)主大會。而按照《物業(yè)管理條例》的要求,業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內代表1/2以上投票權的業(yè)主參加,方可召開。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。大多數人從沒參加過業(yè)主大會,那么這個業(yè)主委員會是如何選舉產生的,這個業(yè)主委員經過小區(qū)內的1/2以上的業(yè)主投票選舉了嗎?
在業(yè)委會與物業(yè)公司的沖突中,業(yè)委會8月接管小區(qū)車輛停放后,向車主收取30元的場地使用費。這些錢將作為“公益事業(yè)”,每個月將做出明賬張貼公布。我們不知道這是物業(yè)在管理小區(qū),還是業(yè)委會在管理小區(qū)?把來錢的服務項目拿到自己的手里,業(yè)委會是為業(yè)主主張權利,還是在利用業(yè)委會的身份盈利?車輛停放使用費本來是業(yè)主在和開發(fā)商簽訂的協議的時候,就明確規(guī)定了的物業(yè)公司的收費項目,現在卻成了業(yè)委會的“小金庫”。
記者在小區(qū)采訪中了解到,小區(qū)內的絕大部分業(yè)主是希望物業(yè)公司留下來的。這個物業(yè)公司雖然是開發(fā)商指定的物業(yè)公司,可是在物業(yè)公司管理5年來,大多居民也能按時繳納物業(yè)費。也就是說物業(yè)公司沒有成為“維持會”,在開發(fā)商和業(yè)主之間有利益糾葛時,沒有站在開發(fā)商一邊而無視業(yè)主的利益。所以他們才受到業(yè)主的認可。
當身份可疑的業(yè)委會,成為“物業(yè)公司拆臺黨”時,不僅物業(yè)公司的經營行為難以進行下去,利益受損最大的就是小區(qū)里的業(yè)主。當業(yè)委會參與物業(yè)經營賺錢時,他們的目的已經不是在為業(yè)主維護權利,而是在利用業(yè)委會的身份牟利。
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