網(wǎng)絡新聞發(fā)言人不妨改為“網(wǎng)絡接待員”
南京市委、市政府發(fā)言人和網(wǎng)絡新聞發(fā)言人曹勁松表示,作為新聞發(fā)言人個人來說,可以有上下班之分;但新聞發(fā)言人制度是沒有上下班,或工作日與非工作日之分的,在遇到緊急事件的情況下,應當能夠及時聯(lián)系到新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人要接受媒體的詢問,公眾的詢問、以及網(wǎng)友的詢問,這是黨委新聞發(fā)言人的本職工作,如果出現(xiàn)拒絕的情況,是要被問責的。(《揚子晚報》2009年12月30日)
乍一看,覺得南京新聞發(fā)言人拒絕公眾以及網(wǎng)友的質(zhì)詢將被問責挺新鮮的,講這番話的人底氣蠻足的,對公眾和網(wǎng)友也很尊重和負責的。但靜下心來細細一想,又覺得這個說法不太靠譜,似乎有做秀之嫌。
首先,南京將對新聞發(fā)言人實行問責制,目的是為了平息公眾的抱怨。大家知道,前不久南京在一夜之間就冒出了九十來個網(wǎng)絡新聞發(fā)言人,幾乎政府每個部門都有一個。但由于這些網(wǎng)絡新聞發(fā)言人倉促上陣,對新聞發(fā)言人的業(yè)務并不熟練,再加上對回復內(nèi)容沒有決定權,所以這些發(fā)言人一上崗就因為和公眾、網(wǎng)友“打太極”,什么“研究研究”、“請示一下領導”、“等了解情況后再回復你”等空話、套話充斥網(wǎng)上,根本解決不了實際問題,給滿懷希望來求助的人兜頭一盆冷水,引來公眾和網(wǎng)友一片質(zhì)疑和強烈不滿。
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