近期我行發(fā)現(xiàn)，不法分子利用“偽基站”等方式偽冒銀行客服發(fā)送“釣魚網(wǎng)站”鏈接，騙取銀行客戶資金、信息的案件呈高發(fā)態(tài)勢，不僅讓廣大客戶蒙受損失，也使銀行遭受聲譽風(fēng)險。為有效防范此類案件，切實維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，保護(hù)其資金和信息安全，我行特作如下聲明：

一、我行不會以“手機(jī)銀行失效”、“網(wǎng)銀證書失效”、“銀行卡作廢”、“信用卡實名認(rèn)證”、“積分兌換現(xiàn)金”、“調(diào)整信用卡額度”等為由給客戶發(fā)送內(nèi)嵌網(wǎng)址鏈接的短信、微信或郵件。如收到以我行名義、銀行客服號發(fā)送的類似短信、微信或郵件，望廣大客戶切勿輕信，請一律不要點擊，不要直接回?fù)茈娫?，并立即刪除相關(guān)短信、微信或郵件。

二、我行鄭重提醒廣大客戶，切勿輕易泄露個人銀行卡、身份證、網(wǎng)銀、密碼、驗證碼等重要信息。若有疑問請直接訪問我行唯一的官方網(wǎng)站（http://bank.ecitic.com）或致電銀行客服（95558），也可前往我行營業(yè)網(wǎng)點咨詢。