工商銀行福州福清支行深入分析市場變化和客戶需求，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，明確營銷目標(biāo)，積極聯(lián)動(dòng)上級行，加大外匯品牌創(chuàng)新力度，注重產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合運(yùn)用，全力拓展外匯資金交易業(yè)務(wù)市場。截至3月末，該行累計(jì)簽訂遠(yuǎn)期外匯交易11090.8萬美元，實(shí)現(xiàn)一季度外匯資金交易“開門紅”。
2015年伊始，面對福清外匯市場的激烈競爭，工商銀福清支行密切關(guān)注同業(yè)競爭對手的交易價(jià)格情況，認(rèn)真查找本行在辦理業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢和不足，及時(shí)聯(lián)動(dòng)上級行，采取相應(yīng)的調(diào)整措施來應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，形成全行上下思想上和行動(dòng)上高度的一致性，保證了支行的外匯資金產(chǎn)品的靈活性和競爭力。同時(shí)通過多次調(diào)研，明確把轄內(nèi)國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶作為該行拓展外匯資金交易業(yè)務(wù)市場的重中之重來抓，加大攻關(guān)力度，努力拓展國際業(yè)務(wù)市場占比。
“工欲善其事，必先利其器。”該行積極學(xué)習(xí)外匯資金交易產(chǎn)品，打好產(chǎn)品組合拳。為拓展外匯資金交易業(yè)務(wù)，該行認(rèn)真分析境內(nèi)外市場資金交易價(jià)格走勢，結(jié)合企業(yè)日常資金結(jié)售匯、收付匯需求，注重結(jié)算、融資、遠(yuǎn)期、掉期等業(yè)務(wù)組合運(yùn)用，創(chuàng)新交易模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，不斷推出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、為客戶增值的新產(chǎn)品，提升外匯資金業(yè)務(wù)的競爭力。
同時(shí)，該行實(shí)行新老客戶差異區(qū)別報(bào)價(jià)，對于存量重點(diǎn)客戶結(jié)售匯業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶貢獻(xiàn)度分檔點(diǎn)差讓利，以保持外匯資金業(yè)務(wù)發(fā)展的高度穩(wěn)定性；針對重點(diǎn)挖轉(zhuǎn)客戶，在初次辦理業(yè)務(wù)時(shí)給予資金內(nèi)部點(diǎn)差讓利，輔以優(yōu)惠價(jià)格吸引企業(yè)來我行辦理業(yè)務(wù)，并且對外匯存款等產(chǎn)品提高議價(jià)能力，提高了客戶綜合貢獻(xiàn)度、對本行產(chǎn)品的依賴度和忠誠度。
靈活、優(yōu)惠的外匯資金交易服務(wù)方案，加強(qiáng)了該行在外匯交易市場上的產(chǎn)品競爭力，擴(kuò)大了外匯資金交易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)客戶群，也為該行以創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)營銷新老客戶提供了優(yōu)質(zhì)保障。
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