近年來，中國工商銀行緊跟客戶需求，依托主管部門對跨國企業(yè)跨境人民幣和外匯集中運營出臺的一系列政策便利，積極創(chuàng)新全球現(xiàn)金管理服務模式，幫助跨國企業(yè)降低財務管理成本、防范資金運作風險和提高資金運作效益，較好地滿足了企業(yè)多樣化的業(yè)務需求。截至目前，工行的全球現(xiàn)金管理服務區(qū)域已延伸至全球50多個國家和地區(qū)，服務的跨國企業(yè)客戶數(shù)量超過4000戶。

在服務模式創(chuàng)新方面，鎖定跨境人民幣集中運營業(yè)務，工行積極與主管部門做好政策溝通，結合監(jiān)管要求，及時升級推出跨境雙向人民幣資金池服務功能，并根據(jù)客戶需求設計量體裁衣式的解決方案。如工行為國內一家大型物流企業(yè)下屬的80多家成員公司建立了跨境雙向人民幣資金池方案，較好地解決了集團總部對境內外人民幣資金的集中管理難題。鎖定外匯資金集中運營業(yè)務，工行成功構建了外匯資金集中運營管理模式下的全球現(xiàn)金管理服務，為企業(yè)量身定制服務方案，在全國多個省市地區(qū)成為首家開通此項服務的銀行。例如，工行為國內一家大型礦產(chǎn)企業(yè)成功搭建起了國內主賬戶、國際主賬戶、境外成員單位的三級跨境資金池服務體系，打通了企業(yè)的境內外資金通道，在外債規(guī)模和境外放款額度內，企業(yè)通過銀企互聯(lián)、企業(yè)網(wǎng)銀、柜面三種渠道，成功實現(xiàn)對香港賬戶港幣和美元的實時歸集和下?lián)?，提高了資金的運作效率。

在服務領域創(chuàng)新方面，工行積極將全球現(xiàn)金管理業(yè)務延伸至海外，在做好企業(yè)跨境現(xiàn)金管理服務的同時，境外本地化現(xiàn)金管理服務能力也獲得了快速提升。目前，工行所有海外分行或子行均可為企業(yè)提供現(xiàn)金管理服務，并成功打造一批優(yōu)質客戶服務案例，獲得了客戶的高度認可。例如，工行境外機構為某監(jiān)控產(chǎn)品供應商搭建起歐洲區(qū)資金池，實現(xiàn)客戶對荷蘭、法國、西班牙、意大利成員單位資金的集約化管理；為某全球知名燈具供應商搭建并投產(chǎn)使用了西班牙本地資金池，在工行巴塞羅那分行開立的一個主賬戶、三個子賬戶已成功納入資金池服務體系，實現(xiàn)了各子賬戶資金的日終零余額歸集；為某石油企業(yè)上線了新加坡本地名義資金池，通過額度共享、合并計息等功能，在賬戶資金不發(fā)生實際轉移的情況下，確保集團各個企業(yè)資金的流動性，節(jié)約財務成本，實現(xiàn)更多收益；為某本地跨國集團提供了涵蓋新加坡、中國等地成員單位的全球賬戶信息管理及資金管控服務，各子公司之間資金的內部調劑以及對外支付劃撥，必須經(jīng)過總部授權后方能成功；為某大型電氣集團實現(xiàn)了聯(lián)通中國和法國的雙向跨境人民幣資金池服務。