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6月份的保險營銷術:賣卡單

2014-06-26 08:53:18??來源:證券日報  責任編輯:鄭思楠  

某險企人士分析,近期卡單保險的出現(xiàn),或與險企銀保業(yè)績下滑,個險渠道業(yè)務推動力度加大有關

6月份以來,包括平安、安邦等在內(nèi)的多家險企紛紛推出卡單保險,部分險企也開始推出各種方便客戶購物的非保險卡單。據(jù)證券日報(微信公眾號:證券日報微保險)記者統(tǒng)計,目前市面上保險公司推出的卡單保險中,意外險卡單最多。

“獲客難”一直是困擾保險業(yè)的一大難題,而險企新推的卡單保險無疑為解決獲客難題提供了一種新途徑。

某險企人士對本報記者表示,卡單保險的一大功能是鋪墊個險業(yè)務,近期卡單保險的出現(xiàn),或與險企銀保業(yè)績下滑,個險渠道業(yè)務推動力度加大有關。

險企吹響卡單集結(jié)號

卡單保險即卡式保單,也叫保險卡,指投保人在保險公司投保后由保險公司發(fā)放的具有與保單同等性質(zhì)的、方便攜帶的保險憑證。

各險企推出的卡單主要有自助保險卡和紙質(zhì)保險卡兩類。自助保險卡是一種憑賬號密碼上網(wǎng)激活生效的保險產(chǎn)品,客戶購買后可根據(jù)需要隨時激活;紙質(zhì)保險卡的銷售方式如傳統(tǒng)保險,采用紙質(zhì)投保書填寫,規(guī)定承保日期,打印出單。目前險企推出的卡單保險多以自助保險卡為主。

安邦保險在近期推出了4款自助保險卡單,包括安順無憂A款、B款,安順洪福A款、B款,保障內(nèi)容以意外險為主,保費從100元到200元不等,卡單保險期間為一年。

4款卡單中,A款卡單總保費為100元,基本保額為5萬元,另外包含意外傷害責任10萬元,公共交通意外30萬元,航空意外50萬元。B款卡單保費與保額都是A款的2倍。

對于上述卡單,安邦保險在內(nèi)部發(fā)行的宣導冊中稱,開發(fā)以及推出卡單有三方面意義:一是實現(xiàn)了服務創(chuàng)新,展示了公司形象;二是完善了公司個人渠道的產(chǎn)品體系,更好地方便廣大客戶;三是作為一種“敲門磚”,加大業(yè)務拜訪量、降低銷售難度、累積準客戶、促進保費上平臺。

記者進行不完全統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),包括國壽、平安、太保、新華在內(nèi)的多家險企已推出意外險卡單保險,保障內(nèi)容大同小異,保額不相上下。

除意外險卡單保險之外,平安產(chǎn)險、中國人壽還推出了非意外險卡單。


平安產(chǎn)險推出的是“個人賬戶資金保障系列自助卡單產(chǎn)品”,此款卡單保險責任包括個人賬戶資金損失、掛失補卡損失、掛失救援服務等。

而中國人壽為了提高個險客戶黏度,直接推出在北京范圍內(nèi)消費可打折的文惠卡,客戶只要登記一下姓名、身份證號碼、電話等信息就可以免費獲得消費打折卡。為了起到鞏固原有客戶,帶動新客戶,國壽總裁繆建民也出席了當天的發(fā)卡儀式。

營銷員提傭較少

業(yè)界通常認為,對客戶來說,卡單保險有投保方便,手續(xù)簡單,無需核保,不用擔心信息泄露等優(yōu)勢。對營銷員來說,卡單保險保費低,易銷售,利于圈定客戶,開拓主顧,同時傭金付現(xiàn),營銷員可直接增加收入。而從保險公司的角度來看,卡單保險不需要保險公司打印厚厚的保險合同書,為其節(jié)省一定成本。

事實上,根據(jù)證券日報(微信公眾號:證券日報微保險)記者的了解,真實情況并非如此。

有營銷員就表示,卡單保險最大的優(yōu)勢是便宜,但這對營銷員來說吸引力有限,也就是提傭太少。而根據(jù)上述險企人士的表述,卡單保險除營銷員提傭較少外,也存在如到期不能續(xù)保以及受益人不清晰的問題等等。

此外,記者發(fā)現(xiàn),部分險企不僅僅推出了意外險卡單保險,還通過網(wǎng)絡渠道,贈送免費的意外險,有險企免費贈送的意外險保額甚至超過了卡單保險的保額,網(wǎng)絡贈險也對卡單保險形成了沖擊和擠壓。

據(jù)記者統(tǒng)計,目前網(wǎng)絡贈險的幾家保險公司此前都推出過意外險卡單保險,某公司推出的免費100萬元航意險的保額甚至超過了100元保費的卡單保險保額。