“投了電銷車險(xiǎn),原以為自己省錢了,但修理廠不愛給我修車了?!崩钆壳靶┨炫c一輛電動(dòng)車擦碰,車門上碰了個(gè)小坑,車開到附近一家修理廠,修理廠不愿接收。
不出險(xiǎn)
只知道便宜就好
李女士告訴記者,之前一直投保的普通車險(xiǎn),電話車險(xiǎn)便宜也圖方便,自2009年開始變投保了電話車險(xiǎn),“因?yàn)槿ツ暌荒晡闯鲭U(xiǎn),今年的保費(fèi)更低了,但是出了險(xiǎn)才發(fā)現(xiàn),賠付起來就沒有原來在4S店買車險(xiǎn)方便了?!崩钆空f,她把車開到修理廠,修理廠一聽說是在投保的某公司電話車險(xiǎn),便沒有了剛才的熱情,“我們不太愿意修這家公司的電話車險(xiǎn)的車,他們公司現(xiàn)在電銷車險(xiǎn)做得好,但賣東西總是有成本的,他們把利讓給了客戶,在我們這邊就要找補(bǔ)回來?!?/p>
修理廠表示,同樣的事故,在別的公司投保的,如果定損可定到500元,到了他們公司投保電話車險(xiǎn)則可能只能定到300元左右了,“他們已經(jīng)把大部分利讓給了客戶,為了保證盈利,只能是在中間環(huán)節(jié)壓縮成本,這就苦了我們?!?/p>
車商建議李女士,再制造些事故,這樣保險(xiǎn)公司定損時(shí)能把價(jià)格定高點(diǎn),車商有利可圖也就愿意修了。但李女士不舍得,拿自己的愛車再給撞一次,怎么行,明明買了保險(xiǎn),便宜是便宜了,但是不出險(xiǎn)還好,一出險(xiǎn),以前的便利就沒有了。
記者致電多家一類修理廠,多數(shù)修理廠表示不愿維修在上述公司投保的電銷車險(xiǎn)的車輛,有位修理廠工作人員甚至對(duì)記者說:“我們不愿接他們的單子,不止是我們不愿意,相信大部分修理廠都不愿修,我們也是要賺錢的呀?!?/p>
記者致電電銷車險(xiǎn)客服電話,該公司客服表示報(bào)上車牌號(hào)及出險(xiǎn)地點(diǎn),就可以就近安排指定維修點(diǎn),并說明他們的電銷車險(xiǎn)客戶可以在任意修理廠修車。
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