四、質(zhì)量發(fā)展：全社會的共同責任
質(zhì)量與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)。質(zhì)量好，人人受益；質(zhì)量不好，人人受害。從這個意義上說，關(guān)心質(zhì)量、維護質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量，是全社會的共同責任。
堅定地走質(zhì)量強企、質(zhì)量強國之路，必須充分調(diào)動人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，也是質(zhì)量的建設(shè)者、發(fā)展者和推動者。從50年代創(chuàng)造的以“兩參一改三結(jié)合”為核心內(nèi)容的“鞍鋼憲法”，到60年代大慶油田“好字當頭、自覺從嚴、質(zhì)量第一”的要求；從70年代末和80年代推廣全面質(zhì)量管理，到90年代引進質(zhì)量管理國際標準，再到新世紀推廣卓越績效管理模式，每一次質(zhì)量進步都凝結(jié)著人民群眾的智慧和力量?？梢哉f，我國質(zhì)量提升的歷程，就是人民群眾推動質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、質(zhì)量實踐持續(xù)改進的過程。同時也要看到，近年來少數(shù)地方和行業(yè)忽視了群眾性質(zhì)量活動的開展，表現(xiàn)為重專家、輕群眾，重規(guī)模數(shù)量、輕質(zhì)量效益，影響了群眾開展質(zhì)量創(chuàng)新的積極性。面對質(zhì)量安全的新形勢，仍然要充分發(fā)揮人民群眾的聰明才智，大力開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等群眾性質(zhì)量活動，促進形成“質(zhì)量關(guān)系人人，人人關(guān)心質(zhì)量”的良好社會環(huán)境。
堅定地走質(zhì)量強企、質(zhì)量強國之路，必須加強輿論宣傳，營造良好氛圍。輿論是行動的先導(dǎo)，宣傳是推動工作的手段。通過加強質(zhì)量宣傳，引導(dǎo)全社會準確研判質(zhì)量形勢，增強質(zhì)量信心，共推質(zhì)量發(fā)展。要加強對質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量常識、質(zhì)量典型的宣傳報道，使社會各界更加關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量。要加強輿論監(jiān)督，建立完善有效的輿論監(jiān)督機制和信息溝通機制，讓人民群眾對質(zhì)量問題有地方訴說，對質(zhì)量工作有平臺交流。對重視質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量的，要給力支持、鼓勁加油。對忽視質(zhì)量、漠視質(zhì)量，甚至踐踏質(zhì)量的，要敢于曝光、無情揭露，形成“老鼠過街、人人喊打”的輿論氛圍。
著名的質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士提出：“21世紀是質(zhì)量的世紀，質(zhì)量將成為和平占有市場最有效的武器，成為社會發(fā)展的強大驅(qū)動力?！闭雇窈笪迥?、十年乃至新世紀的宏偉藍圖，為質(zhì)量而戰(zhàn)，是我們的共同使命和歷史責任。讓我們攜起手來，在以胡錦濤為總書記的黨中央正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定地走質(zhì)量強企、質(zhì)量強國之路，共同創(chuàng)造更加美好的生活！
（王勇為國務(wù)院國資委主任，支樹平為國家質(zhì)檢總局局長）
