如何在超大城市的基層治理中,不斷提高人民群眾的生活質(zhì)量?近年來,各地都在積極探索如何解決社區(qū)居民,尤其是老年人“吃飯難”的問題。

小食堂連著大民生,今天我們就一起走進重慶市第一家數(shù)字食堂,去看看這個社區(qū)食堂如何暖胃又暖心。

又是一年新春到,明珠社區(qū)的工作人員把這間食堂布置得更加喜慶。從2023年3月開業(yè)至今,明珠食堂365天全年營業(yè),春節(jié)期間也不打烊。橘色的燈光,簡潔的餐臺,數(shù)字化的操作,這間建設(shè)之初主要是為了服務(wù)老年人的明珠食堂,也充滿了十足的現(xiàn)代感。87歲的劉婆婆,幾乎是每天最早一個來這里等著的小區(qū)居民。

劉婆婆算是明珠食堂最忠實的食客了,周一到周五,沒有特殊情況她基本天天都要來打卡。這天是工作日,兒子答應(yīng)她中午抽空趕來陪她一起吃飯。

劉婆婆和兒子一家一起生活,兒子兒媳還沒退休,孫子也剛剛參加工作。像大多數(shù)上有老、下有小的家庭一樣,除了周末,母親每天的午餐,是最讓黃波牽掛的事兒。隨著年紀越來越大,劉婆婆的記性也在快速地衰退,兩年前,她在家里熱飯,開始頻繁出現(xiàn)忘關(guān)燃氣燒干鍋的狀況,黃波趕緊在家里裝上了視頻設(shè)備。

明珠社區(qū)有9000多戶、近17000人,對于這個超大規(guī)模的城市社區(qū)來說,老齡人口比例高也是它的顯著標志。老人“吃飯”成了年輕人最大的“心事”。

江北區(qū)觀音橋街道明珠社區(qū)書記 唐茜:要解決一個能夠辦食堂的一個地方,這是一個硬件上的問題。第二個就是誰來辦,首先我們提出的第一個就是要能夠滿足咱們這邊老人對高品質(zhì)生活的要求。食品安全、營養(yǎng)搭配、健康我們要排在第一。既然要做我們就要做得好,要做到老人的心坎上去。

街道辦和社區(qū)工作人員第一次和羅曉歡接觸的時候,她正在帶領(lǐng)團隊經(jīng)營著這個可同時容納3000人就餐的食堂,服務(wù)對象主要是重慶一些大型數(shù)字化企業(yè)的員工,他們根據(jù)《中國居民膳食指南》專門開發(fā)了一套數(shù)字化管理系統(tǒng),一菜一價,按克計費。

數(shù)字化管理,不僅可以讓大家監(jiān)測到自己每一餐的營養(yǎng)素攝取,還能有效地減少對食物的浪費,控制企業(yè)的運營成本。政府補貼一點、企業(yè)讓利一些,讓現(xiàn)代化的技術(shù)更高質(zhì)量地服務(wù)于社區(qū)居民的迫切需要,明珠食堂每餐提供6葷6素、1個涼菜,例湯免費,并把對長者的優(yōu)惠權(quán)益分為3個等級,各年齡段享有不同的折扣。

明珠食堂在小區(qū)居民中口口相傳,不少周邊社區(qū)的家庭也都循跡而來。84歲的張禮周住在天原社區(qū),離明珠食堂有兩站地,即便路途有點遠,張大爺還是愿意每天都去。

三年前,張大爺?shù)睦习樽吡?女兒平時要更多地照顧年近90歲的公婆,只能周末再過來陪他。平常到社區(qū)食堂吃飯,似乎已經(jīng)變成張大爺生活的一部分。

重慶市民 張禮周:這邊正好有個老年服務(wù)站。服務(wù)站理療做完了以后,正好在這吃飯?；顒?、鍛煉身體、吃飯都全部解決了老年人的問題。把生活過得有滋有味,更要把自己身體養(yǎng)好,不要給子女增加負擔(dān),不要給政府國家增加負擔(dān)。

明珠食堂創(chuàng)辦不到兩年,不同年齡段的人都在這里找尋著自己的“舒適區(qū)”,既緩解了社區(qū)居民的“吃飯難”,也鏈接了陌生鄰里之間的情感互動。每逢節(jié)假日,明珠食堂又“變身”成了社區(qū)會客廳,寫對聯(lián)、包餃子、包湯圓,天南地北的父母因為孩子們又聚集在了這個社區(qū)大家庭。

江北區(qū)民政局局長 陳偉:我們現(xiàn)在民政干的事兒,就是我們將來要享受的事兒,所以大家做這些事的時候,真的滿懷激情,滿懷熱情。都想把一個一個的食堂建設(shè)好,運營好,讓小小的食堂連著民生,更連著民心。

中國人的一日三餐,不僅是對飲食的講究,更有一份對家的眷戀。在繁華喧鬧的都市中,社區(qū)食堂并不顯眼,但它卻足以撫慰人們的現(xiàn)實需要。采訪中,最觸動我們的是,社區(qū)食堂更像一座橋梁,連著民生也連著民心,它提升了社區(qū)凝聚力,為陌生的鄰里創(chuàng)造了面對面交流的機會;它充滿了人間煙火氣,讓孤獨的老人在寂寞的時光里被溫暖相待。政府有為、市場有效、社會參與,希望有更多的社區(qū)食堂能開在百姓的家門口,滿足大家的幸?！笆场惫?。